مشترکین تلفن ثابت شهر تهران 15 میلیون دفعه از ابتدای سال جاری تاکنون از طریق تماس با سیستم گویای 1818 هزینه و ریزمکالمات تلفن ثابت خود را دریافت کردند.
براساس همین گزارش مشترکینی که تمایل دارند از تلفن دیگری هزینه مکالمات خود را بشنوند و یا ریزمکالمات خود را از طریق نمابر دریافت کنند باید برای دریافت رمز عبور با همراه داشتن قبض تلفن و کارت شناسایی به مرکز مخابرات مربوطه مراجعه کنند.
همچنین 167 هزار مشترک از ابتدای سال 85 تاکنون ریزمکالمات و صورتحساب تلفن خود را از طریق پست الکترونیک و سایت شرکت مخابرات استان تهران دریافت کردهاند.