(یکشنبه ۲۳ بهمن ۱۳۹۰)
۱۰:۱۱
مدیر عامل شرکت پست از بخشها و واحدهای مختلف اداره کل پست پیشتاز بازدید کرد.
محمدحسن کرباسیان رییس هیئتمدیره و مدیرعامل شرکت پست در این برنامه بازدید همچنین با کارکنان شاغل در دفاتر مختلف دیدار و ضمن آشنایی با نحوه فعالیت و عملکرد آنها در خصوص مسائل و مشکلات موجود با آنان به گفتگو نشست.
وی در این نشست با قدردانی از تلاش و زحمات همکاران، بر لزوم افزایش و بهبود فعالیتها به منظور ارائه خدمات مطلوبتر به مردم تاکید کرد.
رئیس هیئتمدیره گفت: در عرصه رقابتپذیری اصلیترین محور مقوله کیفیت میباشد و استراتژی شبکه هم در سالجاری بر محور مقوله کیفیت بنا نهاده شده که امیدواریم این امر برای سالهای آتی نیز استمرار داشته باشد.
وی تصریح کرد: چنانچه در عرصه کیفیت در ارائه خدمات پستی با جدیت کامل و به دور از هرگونه حواشی نظارت و فعالیت نماییم نه تنها بر مشکلات خود فائق آمده بلکه خود مشتریان نیز برای دریافت خدمات به سمت پست خواهند آمد.
مدیرعامل شرکت پست در این جلسه جذب و نگهداری کیفی نیروها در شبکه را زیربنای دسترسی به اهداف کیفی دانسته و در ادامه خاطرنشان ساخت: مجموعه تغییرات کیفی در همه سطوح به ویژه در امر آموزش و اطلاعرسانی از اهمیت ویژهای برخوردار می باشد.
وی با اشاره به شهرت پست در امانتداری و اعتمادی که عموم به این شرکت دارند اذعان داشت: اعتماد جامعه به شبکه پستی فرصت مناسبی برای حداکثر بهرهبرداری از این برند اجتماعی است و میبایست زمینههای جلب اعتماد بیشتر مردم ومسئولان را به این شرکت فراهم کنیم.
اسماعیل بوداغی مدیرکل پیشتاز و کیفیت هم در این جلسه گزارشی از روند اقدامات انجام شده در مباحث کیفیت در سطح ستادی و واحدهای اجرائی ارایه داد.
در ادامه مدیرعامل از واحد پاسخگویی (call center) و گشتهای کیفی بازدید و رهنمودهای لازم را به کارکنان ارائه داد.
روابط عمومی