پرش به محتوای اصلی

جزییات خبر

سرویس سرویس اصلی

پاسخگویی واحد صدای مشتری پست به تماس­های مردمی در خردادماه

(یکشنبه ۱۸ تیر ۱۳۸۵) ۰۷:۳۹

واحد صدای مشتری دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت پست در خردادماه به 107 مورد تماس مردمی پاسخ داد.

به گزارش روابط­عمومی شرکت پست، 58 مورد پیام از کل پیام­های واصله به این دفتر قابل بررسی بوده که 17 مورد انتقاد، 38 مورد درخواست اطلاعات و 3 مورد تشکر از پست را شامل می­شود.

بر اساس این گزارش بیشترین انتقاد از توزیع قبوض تلفن همراه بوده و 2 مورد نیز مربوط به پست سفارشی است.

شایان ذکر است که تعداد 49 مورد از پیام­های دریافتی به دلیل عدم وجود اطلاعات کافی از طرف تماس گیرنده قابل بررسی نبوده است.

انتهای پیام

ایمیل را وارد کنید
تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید