سیستم خدمات غیرحضوری و الکترونیک (e-care) برای ارائه به مشترکین سیمکارتهای دائمی همراهاول در سراسر کشور در سایت شرکت همراهاول راهاندازی گردید.
روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: کلیه مشترکین سیمکارتهای دائمی همراهاول میتوانند با مراجعه به سایت این شرکت به نشانی اینترنتی www.mci.ir ضمن کسب اطلاعات تکمیلی و مشاهده راهنمای استفاده از این سیستم، درخواست عضویت در آن را تکمیل و ثبتنام کنند.
مشترکین باید جهت دریافت رمز استفاده از این سیستم، پس از ثبت نام در سایت با در دست داشتن مدارک موردنیاز (کارت ملی و شناسنامه تلفنهمراه) جهت احراز هویت به یکی ادارات مشترکین دولتی مراجعه نمایند.
هم اکنون خدماتی نظیر دریافت ریزمکالمات، قطع و وصل مفقودی، قطع و وصل به تقاضای مشترک و پیگیری مزاحمت تلفنی از طریق این سیستم غیرحضوری قابل ارائه است. این سرویس که تا چندی پیش بصورت آزمایشی راهاندازی شده بود، هم اکنون در سراسر کشور برای تمامی مشرکین سیمکارتهای دائمی قابل استفاده میباشد.
روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران