به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، اغلب تاسیسات و زیرساختهای مخابراتی و ارتباطی در شهر پلدختر و روستاهای اطراف از بین رفته اند و ایجاد این زیرساخت ها در کوتاه زمان امکانپذیر نیست با این حال با ابتکار و اهتمام شبانه روزی مهندسان ارتباطات و مخابرات، وضعیت ارتباطات در این شهر و روستاهای اطراف به سمت ثبات پیش می رود.
در حال حاضر برای سرعت و سهولت کارها اقدامات زیر انجام شده است؛ ایجاد و اختصاص دو پرت پر ظرفیت به اپراتورهای اول و دوم برای راه اندازی اینترنت پر سرعت نسل ۳ و ۴ که امروز عملیاتی خواهد شد؛ راه اندازی تلفن های بیسیم ثابت برای تمامی مراکز حساس درگیر در بحران به منظور ایجاد ارتباط سریع میان مراکز حساس؛ واگذاری تعداد پانصد درگاه پرداخت (پز بانکی) برای اصناف؛ راه اندازی بالن بحران با سیستم وای فای برای پوشش رایگان اینترنت بخشی از شهر؛ آغاز توزیع دو هزاربسته حمایتی مواد غذایی با اهتمام پست بانک.