به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، در این اطلاعیه آمده است: ضمن پوزش و عذرخواهی از مشتریان پست بانک ایران بابت مسدودشدن برخی از حسابها، به اطلاع میرساند، این اقدام در راستای الزام بانک مرکزی مبنی بر تکمیل اطلاعات هویتی حسابهای اشخاص طی بخشنامه شماره 97/37641مورخ 97/2/10 درخصوص ممنوعیت ارایه خدمات بانکی از طریق سامانههای بانک مرکزی (ساتنا، پایا، سپام و...) به مشتریان فاقد شناسه شهاب تا پایان تیرماه بوده است. به طوری که از تاریخ مذکور این مهم به صورت مکرر طی پیامک به آنان اطلاع رسانی شده اما تاکنون اقدام برای تکمیل اطلاعات نکردهاند. بر این اساس صاحبان حساب های مسدود شده در اسرع وقت میتوانند با مراجعه به نزدیکترین شعبه پستبانکایران در سراسر کشور و تکمیل اطلاعات خود نسبت به رفع آن اقدام کند.
ضمناً اطلاعات هویتی اشخاص حقیقی شامل، نام پدر، کدملی، شماره شناسنامه، محل تولد و تاریخ تولد و اشخاص حقوقی نیز شامل مشخصات قانونی مشابه آن است.