به گزارش
روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان ، نشست هماهنگی
و حل مشکلات اپراتورها با شرکت مخابرات خوزستان با حضور نمایندگان شرکتهای مذکور در
محل سالن جلسات این اداره کل برگزار گردید.
در این
جلسه به منظور رعایت حقوق مشترکین و اجرای مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و
پاسخگویی به شکایات مشترکین ADSL کافوهای نوری شرکت مخابرات و سایر مشکلات مطرح شده از جانب هر دو
طرف بررسی و طی مصوبات صورتجلسه شرکت های مذکور ملزم به رعایت موارد ذیل شدند.
1- بررسی کیفیت سرویس پهنای باند ورودی استان
2- نوسازی و بازسازی کافوهای نوری توسط شرکت مخابرات خوزستان
3- به روز رسانی CRM مشترکین به اینترنت پرسرعت از جانب اپراتورها
4- تسویه حساب و پرداخت بدهی از جانب طرفین
