به گزارش روابط عمومی شرکت پست، مهندس مهری، رییس هیات مدیره و مدیر عامل در جلسه ارزیابی عملکرد استان تهران و مناطق پستی که با حضور اعضای هیات مدیره، جمعی از مدیران و معاونان ستادی، مدیر کل پست استان تهران و تجزیه و مبادلات و مدیران و معاونین مناطق پستی برگزار شد ضمن بیان این مطلب اظهار داشت: بر این اساس می توان از ایجاد و توسعه بازار الکترونیک، پست مالی و پست لجستیک به عنوان مهمترین ماموریت های شبکه پستی نام برد.
وی افزود: اصلاح ساختار و بازنگری در تمامی بخش ها به ویژه در فرایندهای عملیات پستی و ارسال امانات،کاهش مدت زمان سیر مرسولات و ارتقای کیفیت خدمات باید از اولویت های کاری مدیران و کارکنان مجموعه باشد.
رییس هیات مدیره سپس با اشاره به شعار سال جاری پست با عنوان "پست هوشمند در خدمت مردم" خاطر نشان کرد: هوشمندی در ارائه خدمات به معنای بهره وری بالا، ارتقای کیفیت، استفاده از ظرفیت ها و توان بخش خصوصی، داشتن تفکر شرکتی و در یک کلام انتخاب پست به عنوان انتخاب اول مردم می باشد.
مدیر عامل ادامه داد: انتظار از پست و دستیابی به اهداف آن فراتراز آن چیزی است که محقق شده و معتقدیم باید همواره یک فاصله معناداری بین درآمد و هزینه وجود داشته باشد.
وی با اشاره به اینکه در حال حاضر یک رضایت نسبی در بدنه پست به وجود آمده خاطرنشان کرد: نباید به وضع موجود راضی باشیم و باید تلاش کنیم در میان سایر شرکت ها و سازمان های تابعه وزارتخانه بهترین باشیم.
مهندس مهری وجود حجم بالای مرسولات را در دیگر مبادی از جمله ترمینال ها، فرودگاه ها و غیره نگران کننده دانست و افزود: با اصلاح فرایند ها، نوآوری و خلاقیت می توانیم حجم بالایی از این ترافیک را جذب شبکه نماییم.
مدیرعامل با اشاره به اینکه در حال حاضر دفاتر پیشخوان و کافی نت ها به عنوان رقبای شبکه، بازار نسبتاً خوبی را به خود اختصاص داده اند تصریح کرد: با این حال هنوز به نیاز مردم توجه نمی شود و کیفیت را از منظر خودمان تعریف می کنیم.
وی با بیان این که با توسعه شبکه های الکترونیکی در آینده بخش عمده ای از ترافیک سرویس های قراردادی نظیر خدمات اجتماعی و شهروندی از دست خواهد رفت تاکید کرد: اگر نتوانیم با آینده نگری سرویس های جدیدی را طراحی کنیم و جایگزین های مناسبی را معرفی کنیم درآمدهای شبکه با کاهش چشمگیری مواجه خواهد شد.
مهری ادامه داد: جهت گیری سرمایه گذاری ها باید در راستای ارتقای کیفیت، کاهش هزینه، افزایش درآمد و افزایش ترافیک باشد.
لزوم نگرش سیستمی به تمامی امور و فعالیت ها موضوع دیگری بود که مدیر عامل به آن پرداخت و گفت: خوشبختانه اقدامات خوبی در مورد پرداخت ها در برخی از مناطق صورت گرفته که باید توسعه پیدا کند.
رییس هیات مدیره افزود: حتی 80 درصد نظارت ها هم باید به صورت سیستمی انجام شود که ضروری است در این رابطه ابزار ها و زیرساخت های لازم فراهم شود.
وی با بیان اینکه استان تهران پیشران شبکه پستی است خاطرنشان کرد: پست استان تهران و مناطق پستی نیمی از ترافیک و درآمد و 80 درصد حساسیت شبکه را به خود اختصاص داده است .
لزوم توجه به ترافیک های پایدار و دارای ارزش افزوده، انجام خدمات مالی و بانکی، پرداخت پرسنلی بر اساس ارزیابی عملکرد و کاهش قیمت تمام شده از دیگر مهم ترین محورهای مورد تاکید رییس هیات مدیره در این جلسه بود.
مهندس مهری در پایان تاکید کرد : مجموعه ستاد و اجرا باید با همدلی، همفکری، خلاقیت و نوآوری و طراحی سرویس ها و خدمات جدید به اعتلای شبکه پستی کمک نمایند.
براساس این گزارش در ادامه هر یک از اعضای هیات مدیره و مدیران حاضر و مناطق مورد ارزیابی ،نقطه نظرات خود را بیان کردند.