به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد، محمد رضا پاکدل مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اعلام این خبر، گفت: پس از شیوع ویروس کرونا و افزایش تقاضا برای استفاده از اینترنت پرسرعت ثابت، این اداره کل با دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر لزوم بررسی مشکلات مرتبط با کیفیت ارائه خدمات ADSL از سوی شرکت مخابرات ایران و دارندگان پروانه FCP کارگروه بررسی مشکلات مشترکین ناپایدار (xDSL) در استان را تشکیل داد و با تشکیل جلسات فنی مستمر، مشکلات مشترکین اینترنت پرسرعت ثابت که اطلاعات آنها در سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت شده بود، در این کارگروه که با عضویت نماینده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، شرکت مخابرات منطقه یزد و نمایندگان شرکت های دارنده پروانه ارائه خدمات ثابت (FCP) تشکیل می شود، رسیدگی شد. <br> <br> وی گفت، تاکنون ۱۶ جلسه کارگروه برگزار و مشکلات 510 مشترک ناپایدار استان که در سامانه 195 ثبت شده بودند مورد بررسی کامل قرار گرفت و مشکل بیش از ۹۸ درصد مشترکین رفع شد.<br> <br> پاکدل گفت: طبق گزارش های دریافتی از سازمان تنظیم مقررات، طی چند ماه اخیر، تاخیر در راه اندازی خطوط ADSL به شکل چشمگیری کاهش یافته و در این راستا، تلاش مخابرات منطقه یزد قابل تقدیر است.<br> <br> وی اظهار کرد: همه مشترکین اینترنت پرسرعت می توانند در صورت عدم رضایت از کیفیت خدمات دریافتی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، شکایت خود را در سامانه www.195.ir یا تلفن 195 ثبت نمایند تا در کوتاه ترین زمان پیگیری شود.