مطالبات ارتباطی اهالی کوی سالار ارومیه بررسی شد

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی، نشست مدیریت محله‌محور با هدف بررسی مستقیم دغدغه‌ها، مطالبات و مشکلات شهروندان و تسهیل در روند پاسخ‌گویی مدیران به مردم، با حضور قاسم جلیلی‌نژاد، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی، در جمع ساکنان این محله، برگزار شد. 
جلیلی‌نژاد در حاشیه این دیدارها، با اشاره به مهم‌ترین دغدغه‌های ارتباطی مطرح شده شهروندان، گفت: بخش قابل توجهی از مطالبات مطرح‌شده از سوی اهالی این محله، به مشکلات مربوط به تبدیل و جایگزینی زیرساخت‌های مسی با فیبر نوری و بلاتکلیفی برخی مشترکان در این زمینه اختصاص دارد که لازم است با بررسی دقیق، وضعیت این درخواست‌ها مشخص و روند رسیدگی به آن‌ها تسریع شود.
وی همچنین پایین بودن سرعت اینترنت در زمان قطعی برق و ضرورت بهبود پایداری خدمات ارتباطی را از دیگر موضوعات مطرح‌شده در این دیدارها عنوان کرد و افزود: دسترسی پایدار و باکیفیت به اینترنت، از نیازهای اساسی شهروندان است و پیگیری مشکلات موجود در این حوزه باید با جدیت در دستور کار قرار گیرد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی، همچنین با اشاره به درخواست شهروندان برای ایجاد دفتر پیشخوان دولت در محله، خاطرنشان کرد: تسهیل دسترسی مردم به خدمات عمومی و کاهش مراجعات غیرضروری، از جمله مطالباتی است که باید با بررسی ظرفیت‌ها و امکان‌سنجی‌های لازم پیگیری شود. شهروندان در این نشست، نیازهای خود در زمینه دسترسی آسان‌تر به خدمات و پیگیری امور مرتبط با دستگاه‌های خدمات‌رسان از جمله آب، برق و گاز را نیز مطرح کردند.
جلیلی‌نژاد در ادامه، دستور پیگیری و رسیدگی فوری به مطالبات مطرح‌شده در حوزه مسئولیت این اداره کل را صادر کرد و بر ضرورت هماهنگی با بخش‌های مرتبط برای بررسی مشکلات و ارائه راهکارهای عملی تأکید کرد.