به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد، اکرم فداکار مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گفت: در هفته دولت با هماهنگی انجام شده مدیران حوزه ICT استان نیز با حضور در میز خدمت حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات نمازجمعه شهر یزد، از نزدیک پاسخگوی مردم در حوزه های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات بودند.<br> <br> فداکار افزود: در جریان برگزاری این میز خدمت، درخواستها و مطالبات شهروندان در زمینههای مختلف ارتباطی و فناوری اطلاعات از جمله؛ کیفیت و پوشش شبکههای ارتباطی، خدمات پستی، مسائل مربوط به دفاتر پیشخوان دولت، خدمات پست بانک، فناوری اطلاعات و سایر موضوعات مرتبط مطرح شد.<br> <br> وی ضمن تاکید بر رسیدگی فوری به درخواست های اخذ شده در میز خدمت افزود: سامانه ۱۹۵ نیز بصورت شبانه روزی برای دریافت و رسیدگی به شکایت شهروندان در حوزههای مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات در دسترس می باشد و کاربران می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف و شکایت از حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات شامل سرویس های ارتباطی، اینترنت، تلفن ثابت و همراه، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان دولت با مراجعه به سامانه https://195.cra.ir یا تلفن گویای ۱۹۵ شکایتهای خود را ثبت کنند.