به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد، محمدرضا پاکدل مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در جلسه بررسی وضعیت ارائه خدمات پستی که در استان یزد تشکیل شد، ضمن تاکید بر نقش و اهمیت پست به عنوان زیرساخت دسترسی به خدمات فیزیکی و لازمه تحقق اقتصاد دیجیتال در بستر شبکه ملی اطلاعات، افزود: هوشمند سازی خدمات دولت و توسعه تجارت الکترونیک بدون توسعه کمی و کیفی خدمات پستی کامل نمی شود.<br> <br> پاکدل با اشاره به اینکه هدف از این جلسات، افزایش رضایت مردم از خدمات پستی است، موضوع پاسخگویی و تکریم مشتریان را از اولویت های کاری دانست و خواستار توجه ویژه به موضوع بهبود کیفیت خدمات، بهره گیری از ظرفیت دفاتر پیشخوان دولت، رعایت توافقنامه سطح خدمات(SLA) و استفاده از شیوه های نوین پاسخگویی به مشتریان از قبیل استفاده از خدمات مرکز تماس شد.<br> <br> در این نشست که بصورت مجازی تشکیل شد، موضوعات مختلف حوزه پست استان با حضور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، نماینده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی، مدیرکل پست استان و مسئولین ستادی اپراتورهای پست اول فاخر ایرانیان و پارسی پست، تشریح و تصمیمات لازم به منظور بهبود خدمت رسانی به مردم اتخاذ شد.